일상의 편의를 넘어
생활 인프라로 확장하다

대한민국 대표 편의점 프랜차이즈 기업 BGF리테일은 전국 18,500여 개 CU 점포를 기반으로 고객의 일상 가장 가까운 곳에서 새로운 유통 문화를 만들어온 생활 인프라 기업이다. 1990년 국내 편의점 산업의 초창기부터 성장해 온 BGF리테일은 ‘Be Good Friends’라는 경영철학 아래 고객과 사회 모두에게 좋은 친구가 되기 위한 가치를 실천하며, 단순한 상품 판매를 넘어 생활의 편의와 안전, 지역사회를 연결하는 플랫폼으로 자리 잡았다. 전국 물류·IT·유통망을 통해 도시와 농촌, 도서 지역까지 촘촘하게 연결하며 유통의 접근성과 공공성을 넓혀왔고, 몽골·말레이시아·카자흐스탄·미국 하와이 등 해외에서도 ‘K-편의점’의 가능성을 확장하고 있다.
“Nice to CU”라는 슬로건처럼 CU는 언제 어디서나 고객을 맞이하는 가장 가까운 생활 플랫폼이다. 도심 골목은 물론 농어촌과 도서 지역까지 편의와 안전이 필요한 곳이라면 어디든 찾아가며, 고객의 라이프스타일 변화에 맞춘 혁신 상품과 서비스를 선보여 K-편의점의 새로운 기준을 제시해왔다. 전국 단위의 물류망과 디지털 시스템을 유기적으로 연결한 BGF리테일은 가맹점주·협력사·고객이 함께 성장하는 상생 생태계를 구축하며 대한민국 유통 산업의 신뢰 기반을 다지고 있다.

아이CU(I Care for yoU)
CU 네트워크를 활용해 길을 잃은 어린이(치매환자, 지적장애인 등 포함)를
임시 보호하고 경찰, 가족에게 인계하는 실종 예방 신고 시스템

지속가능한 경영으로
연결되는 사회적 책임 ‘아이CU’

BGF리테일은 환경·사회·지배구조 전반에서 지속가능성과 사회적 책임을 실천하는 ESG 경영의 모범을 보여주고 있다. 점포 운영에는 에너지 효율과 자원 순환 체계를 적용해 환경 영향을 줄이고, 가맹점주·협력사와의 상생 구조를 강화하며 지역사회의 신뢰 기반을 확장해 왔다. 전국 CU 점포는 어린이·장애인·고령층 등 다양한 이웃이 보호받을 수 있는 생활 속 안전망으로 기능하며, 기업의 사회적 책임을 실천하는 거점 역할을 하고 있다.
대표 사회공헌 활동인 ‘아이CU(I Care for yoU)’는 BGF리테일의 철학을 가장 잘 보여주는 캠페인이다. 전국 18,500여 개 점포 POS 시스템을 활용해 실종·미아 신고가 접수되면 즉시 주변 점포로 전파되는 구조를 갖추고 있으며, 이를 통해 경찰과의 공조 체계를 강화해왔다. 지금까지 200명 이상의 사례자가 가족에게 무사히 인계되며 CU는 실질적인 지역사회 안전망으로 자리잡았다. 더불어 아이CU 얼라이언스, 아동안전 그림공모전, 아동안전백서 발간 등을 통해 아동안전에 대한 사회적 공감대를 지속적으로 확산하고 있다.

예금보험공사와 함께
확산하는 생활 속 금융안전

BGF리테일은 생활 밀착 네트워크를 통해 금융안전 인식 확산에도 기여하고 있다. 지난해 11월과 올해 8월, 예금보험공사와 협력해 전국 CU 점포의 듀얼 POS 모니터를 활용한 금융제도 안내 프로젝트를 진행했으며, 고객은 결제 과정에서 잘못 보낸 돈 되찾기 서비스와 예금보호 한도상향 등 일상과 밀접한 제도를 자연스럽게 확인할 수 있었다. 전국 18,500여 개 CU 점포가 정보 전달 플랫폼으로 기능한 이번 협력은 높은 접근성과 신뢰도를 바탕으로 공공 메시지를 국민 생활 속에 스며들게 한 민관 협력의 모범 사례로 평가된다.
BGF리테일 ESG팀 박채영 팀장은 “국민과 가장 가까운 생활 공간인 CU 점포가 공익적 기능을 수행할 수 있다는 점에서 뜻깊다”며 앞으로도 예금보험공사와 함께 사회적 가치를 확산할 다양한 모델을 만들어가겠다고 전했다. BGF리테일은 일상의 가장 가까운 곳에서 공공성을 확장하며 지속가능한 사회를 만드는 든든한 동반자로서, 오늘도 사람과 지역, 세대를 잇는 따뜻한 변화를 만들어가고 있다.

CU 점포, 듀얼 POS (한도상향 협업)